Darmowa dostawa od 99zł

FAQ

  1. Oferujemy metody płatności, takie jak:
    • Hotpay (Blik, Przelewy), Oferujemy możliwość realizacji płatności za pośrednictwem operatora HotPay. W przypadku wyboru tej formy płatności, Klient zostanie przekierowany na stronę operatora HotPay w celu dokończenia transakcji. HotPay umożliwia również skorzystanie z usługi ubezpieczenia POK (Program Ochrony Klientów), która jest odpłatna i całkowicie dobrowolna – jej wybór nie jest wymagany do sfinalizowania płatności.
    • InPost Pay (Blik, Pay by Link, BLIK One-Click), W przypadku wyboru płatności InPost Pay, zostanie otwarte okno InPost, w którym należy podać numer telefonu. Następnie Klient zostanie przekierowany do aplikacji mobilnej InPost w celu dokończenia transakcji.

Tak, oferujemy produkty, które znajdują się w magazynie hurtowni. W przypadku chwilowego braku towaru poinformujemy Cię o możliwym terminie dostawy.

Zamówienia realizujemy zazwyczaj tego samego dnia. Natomiast czas dostawy może wynieść od 1 do 3 dni w zależności od formy dostawy.

Oczywiście! Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdziesz w naszym regulaminie zwrotów.

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailowo jak najszybciej. W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia ,zamówiony przedmiot oraz nowy adres. 

Status swojej przesyłki możesz sprawdzić poprzez link do listu przewozowego, który zostanie wygenerowany po złożeniu zamówienia i automatycznie wysłany na Twój adres e-mail. Wystarczy kliknąć w link, aby śledzić paczkę na bieżąco

Tak, oferujemy darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (aktualna kwota darmowej dostawy wynosi 99 zł). Minimalna kwota zamówienia dla darmowej dostawy widoczna jest również na każdej stronie (pasek u góry). 

Przy zamówieniach poniżej kwoty widocznej w panelu na stronie głównej zostanie doliczona opłata w wysokości 14,99 zł 

Jeśli potrzebujesz większej ilości produktów, skontaktuj się z nami. Postaramy się sprowadzić brakujące sztuki bezpośrednio z hurtowni.

Tak, wystawiamy faktury VAT na każde zamówienie.  Faktura zostanie przesłana w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

Jeśli przy dostawie paczki zobaczysz że paczka jest uszkodzona porostu jej nie odbieraj i zgłoś to niezwłocznie do nas. Jeśli po odbiorze przesyłki produkt będzie uszkodzony skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzenia oraz numeru zamówienia – rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.

Tak, zamówienie można anulować przed rozpoczęciem procesu realizacji w hurtowni. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli chcesz anulować swoje zamówienie.

Możesz skontaktować się z nami poprzez:

  • E-mail
  • Telefon
  • Formularz kontaktowy na stronie:
           Telefonicznie Pon-Pt 8:00-16:00

        Wysyłka jest za pośrednictwem InPost Paczkomaty , InPost Kurier oraz DPD Kurier z czasem będziemy rozszerzać opcje wysyłkowe 

0
    0
    Koszyk
    Twój koszyk jest pusty