Tak, oferujemy produkty, które znajdują się w magazynie hurtowni. W przypadku chwilowego braku towaru poinformujemy Cię o możliwym terminie dostawy.
Zamówienia realizujemy zazwyczaj tego samego dnia. Natomiast czas dostawy może wynieść od 1 do 3 dni w zależności od formy dostawy.
Oczywiście! Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdziesz w naszym regulaminie zwrotów.
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailowo jak najszybciej. W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia ,zamówiony przedmiot oraz nowy adres.
Status swojej przesyłki możesz sprawdzić poprzez link do listu przewozowego, który zostanie wygenerowany po złożeniu zamówienia i automatycznie wysłany na Twój adres e-mail. Wystarczy kliknąć w link, aby śledzić paczkę na bieżąco
Tak, oferujemy darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (aktualna kwota darmowej dostawy wynosi 99 zł). Minimalna kwota zamówienia dla darmowej dostawy widoczna jest również na każdej stronie (pasek u góry).
Przy zamówieniach poniżej kwoty widocznej w panelu na stronie głównej zostanie doliczona opłata w wysokości 14,99 zł
Jeśli potrzebujesz większej ilości produktów, skontaktuj się z nami. Postaramy się sprowadzić brakujące sztuki bezpośrednio z hurtowni.
Tak, wystawiamy faktury VAT na każde zamówienie. Faktura zostanie przesłana w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
Jeśli przy dostawie paczki zobaczysz że paczka jest uszkodzona porostu jej nie odbieraj i zgłoś to niezwłocznie do nas. Jeśli po odbiorze przesyłki produkt będzie uszkodzony skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzenia oraz numeru zamówienia – rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.
Tak, zamówienie można anulować przed rozpoczęciem procesu realizacji w hurtowni. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli chcesz anulować swoje zamówienie.
Możesz skontaktować się z nami poprzez:
Wysyłka jest za pośrednictwem InPost Paczkomaty , InPost Kurier oraz DPD Kurier z czasem będziemy rozszerzać opcje wysyłkowe